1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Tim Hittinger, Max-Planck-Straße 22, 72810 Gomaringen (nachfolgend „Verkäufer“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde oder Du“) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Du erreichst unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen telefonisch unter +49 7072 1352530 oder per E-Mail an tim@german-aviation-training.de.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1 Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2 Leistungsbeschreibungen in Katalogen oder auf der Website dienen der Information und stellen keine Garantie oder Zusicherung dar.
2.3 Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, es sei denn, bei den Produkten ist etwas anderes vermerkt.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1 Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ / „kostenpflichtig bestellen“ gibst Du eine verbindliche Bestellung ab.
3.2 Der Verkäufer sendet Dir anschließend eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zu. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung.
3.3 Der Vertrag kommt zustande:
– bei Banküberweisung mit Versand der Zahlungsaufforderung,
– bei Zahlung per PayPal oder Kreditkarte mit Abschluss der Zahlungsabwicklung.
3.4 Erfolgt bei „Kauf auf Rechnung“ keine Zahlung innerhalb von 10 Kalendertagen nach Versand der Bestellbestätigung, behält sich der Verkäufer vor, die Bestellung zu stornieren.
3.5 Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preise, Zuschläge und Versandkosten
4.1 Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2 Bei digitalen Produkten fallen keine Versandkosten an.
4.3 Für Termine (Einzelunterricht und ICAO-Prüfungen) gelten folgende Zuschläge auf den Basispreis:
– ab 20:00 Uhr: +25 %
– ab 22:00 Uhr und samstags: +50 %
– sonntags und an gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg: +75 %
4.4 Gutscheine gelten nur für GAT-Dienstleistungen und werden auf den Grundpreis angerechnet, nicht auf Zuschläge.
5. Lieferung und Terminregelungen
5.1 Die Lieferung erfolgt online, bei Kursen und Trainings per Zoom, bei Software und Systemen durch Zusendung der Zugangsdaten per E-Mail.
5.2 Einzelkurse und Prüfungen können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben werden.
5.3 Erscheinst Du nicht innerhalb von 15 Minuten nach dem vereinbarten Termin im Zoom-Meeting oder im Simulatorzentrum, verfällt der Anspruch auf die Leistung. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
5.4 Simulatorflüge finden ausschließlich in den Trainingszentren der Lufthansa Aviation Training (LAT) statt. Die Terminvergabe richtet sich nach den verfügbaren Simulatorzeiten und der Einplanung durch LAT sowie der Verfügbarkeit qualifizierter Instruktor*innen. Wunschtermine werden berücksichtigt, sind jedoch nicht garantiert.
5.5 Aufgrund der begrenzten Kapazitäten und des hohen Koordinationsaufwands (inkl. Anreise und Einsatzplanung der Instruktor*innen) sind kurzfristige Umbuchungen oder Stornierungen für Simulatorflüge mit organisatorischem und finanziellem Aufwand verbunden. Für Umbuchungen und Stornierungen gelten daher folgende Fristen:
– Bis 14 Tage vor dem Termin: kostenlos möglich
– 13–7 Tage vor dem Termin: 50 % des Veranstaltungspreises werden fällig
– 6 Tage bis 24 Stunden vor dem Termin: 75 % des Veranstaltungspreises werden fällig
– Weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100 % werden berechnet
5.6 Solltest Du kurzfristig verhindert sein (z. B. durch Krankheit), kannst Du eine Ersatzperson benennen, die an der gebuchten Leistung teilnimmt. Dies muss spätestens 12 Stunden vor dem Termin schriftlich mitgeteilt werden. Eine private Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
– Direkte Banküberweisung
– Kreditkarte (über Stripe)
– PayPal
6.2 Bei Banküberweisung erfolgt die Freischaltung erst nach Zahlungseingang. Bei Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Freischaltung unmittelbar nach Zahlung.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware oder Dienstleistung Eigentum des Verkäufers.
8. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
8.1 Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke.
8.2 Die Weitergabe, Vervielfältigung, Bearbeitung oder öffentliche Wiedergabe ist nicht gestattet.
8.3 Du verpflichtest Dich, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und bei Missbrauch den Verkäufer umgehend zu informieren.
8.4 Jegliche Aufzeichnungen von Trainings, Prüfungen oder vergleichbaren Veranstaltungen – insbesondere durch Video-, Audio-, KI-gestützte Text-, Steno- oder Zusammenfassungssysteme – sind strengstens untersagt. Eine Aufzeichnung oder Verarbeitung der Inhalte in jeglicher Form bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von GAT – German Aviation Training.
9. Gewährleistung und Garantien
9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9.2 Eine Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich in der Produktbeschreibung angegeben ist.
10. Haftung
10.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
10.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
10.3 Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen außerhalb der vorgenannten Fälle ist ausgeschlossen.
10.4 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
11. Widerrufsrecht
11.1 Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
11.2 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Du ausdrücklich zustimmst, dass der Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und bestätigst, dass Du dadurch Dein Widerrufsrecht verlierst. Diese Zustimmung wird im Bestellprozess eingeholt.
11.3 Für Terminbuchungen (Einzelstunden, ICAO-Trainings und Prüfungen) gilt: Stornierungen oder Änderungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Danach wird die volle Gebühr fällig und es wird kein Betrag zurückerstattet
11.4 Details und Muster-Widerrufsformular siehe Anhang.
11.5 Bei kurzfristiger Buchung eines Simulator-Termins (weniger als 14 Tage vor Durchführung) und gleichzeitiger ausdrücklicher Zustimmung zur vorzeitigen Ausführung der Leistung, verzichtest Du auf Dein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 4 BGB)!
11.6 Bei der Buchung eines rabattierten Kombi-Pakets ist eine nachträgliche Änderung oder Stornierung einzelner Bestandteile des Pakets ausgeschlossen. Sobald der Kunde einen Teil des Kombi-Pakets in Anspruch genommen hat, erlischt das Widerrufs- und Änderungsrecht für das gesamte verbleibende Paket vollständig.
12. Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und Dir mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Kaufleute ist Gerichtsstand und Erfüllungsort der Sitz des Verkäufers.
13.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.3 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Zutritts- und Verhaltensregeln bei Simulatorflügen
14.1 Der Zutritt zu den Trainingszentren der Lufthansa Aviation Training erfolgt ausschließlich nach vorheriger Registrierung. Du erhältst vorab per E-Mail einen Link zur Erstellung eines persönlichen QR-Codes sowie Anweisungen zum Ablauf vor Ort.
14.2 Der Zutritt ist nur mit einem gültigen Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) möglich. Als Pfand für die Besuchskarte kann z. B. ein Führerschein hinterlegt werden.
14.3 Begleitpersonen sind nur nach vorheriger schriftlicher Anmeldung zulässig. Minderjährigen ist der Zutritt nicht gestattet.
14.4 Auf dem Gelände besteht absolutes Foto- und Videoverbot, insbesondere im Bereich der Simulatoren. Ein Erinnerungsfoto im Cockpit kann nach Rücksprache mit dem Instruktor gemacht werden.
14.5 Den Anweisungen des Personals ist jederzeit Folge zu leisten. Bei Zuwiderhandlungen kann der Zutritt verweigert oder die Teilnahme abgebrochen werden – ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
Anhang: Muster-Widerrufsformular
(Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / Dienstleistungen:
Bestellt am:
Name des Kunden:
Anschrift des Kunden:
Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
